Psychologia biznesu w praktyce
Cena: 8610 zł z VAT
BY
Karolina Kriesel, Anna Zielińska
Harmonogram
3 × 8 godz. lub 6 × 4 godz.
Godzina:
9:00–17:00 lub ustalana indywidualnie
Forma:
szkolenie online
Cel szkolenia
Rozwinięcie umiejętności świadomego wykorzystywania mechanizmów psychologicznych w negocjacjach, podejmowaniu decyzji oraz zarządzaniu ludźmi. Szkolenie wspiera budowanie skutecznej komunikacji, rozwijanie kompetencji przywódczych oraz zwiększanie efektywności współpracy w organizacji.
Dla kogo jest to szkolenie?
Szkolenie skierowane jest do:
- menedżerów i liderów zespołów,
- przedsiębiorców i właścicieli firm,
- specjalistów sprzedaży i obsługi klienta,
- osób przygotowujących się do ról kierowniczych,
- wszystkich, którzy chcą skuteczniej komunikować się, negocjować i podejmować decyzje w środowisku biznesowym.
Nie wymaga wykształcenia psychologicznego – program opiera się na praktycznych narzędziach wykorzystywanych w biznesie.
Program szkolenia
1. Psychologia negocjacji – wpływ, interesy i decyzje
Moduł poświęcony jest psychologicznym mechanizmom wpływającym na przebieg negocjacji i proces podejmowania decyzji. Uczestnicy poznają narzędzia pozwalające lepiej przygotowywać się do rozmów, rozpoznawać potrzeby drugiej strony oraz budować trwałe porozumienia.
Zakres modułu obejmuje m.in.:
- psychologiczne przygotowanie do negocjacji,
- stanowiska a rzeczywiste interesy stron,
- mechanizmy wpływu i perswazji,
- rozpoznawanie manipulacji i radzenie sobie z presją,
- zarządzanie emocjami podczas negocjacji,
- prowadzenie negocjacji nastawionych na rozwiązania typu win-win.
2. Psychologia podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów
Moduł rozwija umiejętność analizy problemów oraz podejmowania trafnych decyzji w warunkach niepewności i presji czasu. Uczestnicy poznają psychologiczne mechanizmy wpływające na sposób myślenia oraz narzędzia wspierające skuteczne rozwiązywanie problemów.
Zakres modułu obejmuje m.in.:
- identyfikowanie rzeczywistych przyczyn problemów,
- błędy poznawcze w podejmowaniu decyzji,
- analizę i ocenę alternatywnych rozwiązań,
- techniki wspierające myślenie krytyczne,
- podejmowanie decyzji indywidualnych i zespołowych,
- ograniczanie ryzyka błędnych decyzji.
3. Psychologia zarządzania – skuteczne przywództwo i wpływ
Moduł koncentruje się na psychologicznych aspektach zarządzania ludźmi oraz budowania zaangażowania zespołu. Uczestnicy rozwijają kompetencje związane z komunikacją menedżerską, motywowaniem pracowników oraz prowadzeniem wymagających rozmów.
Zakres modułu obejmuje m.in.:
- psychologiczne podstawy skutecznego przywództwa,
- motywowanie i budowanie zaangażowania,
- delegowanie odpowiedzialności,
- prowadzenie rozmów rozwojowych i udzielanie feedbacku,
- zarządzanie konfliktem i trudnymi sytuacjami,
- budowanie bezpieczeństwa psychologicznego w zespole.
Efekty szkolenia
Po ukończeniu szkolenia uczestnik:
- przygotowuje i prowadzi negocjacje w oparciu o analizę interesów stron,
- trafniej diagnozuje problemy i podejmuje świadome decyzje,
- rozpoznaje mechanizmy wpływu oraz błędy poznawcze w komunikacji,
- skuteczniej motywuje, deleguje zadania i prowadzi rozmowy z pracownikami,
- lepiej radzi sobie z konfliktami i sytuacjami wymagającymi wywierania wpływu,
- wykorzystuje wiedzę z zakresu psychologii biznesu w codziennej pracy zawodowej.
Metody pracy
Szkolenie ma charakter warsztatowy i opiera się na zasadzie 30% wiedzy oraz 70% praktyki. Wykorzystywane metody obejmują:
- krótkie wprowadzenia eksperckie,
- analizę rzeczywistych przypadków biznesowych,
- symulacje negocjacji i scenki menedżerskie,
- ćwiczenia indywidualne i zespołowe,
- dyskusje moderowane,
- informację zwrotną oraz wspólną analizę,
- doświadczeń uczestników.
Co wyróżnia to szkolenie?
- Kompleksowe spojrzenie na psychologię biznesu – szkolenie łączy psychologię negocjacji, podejmowania decyzji oraz zarządzania ludźmi.
- Nastawienie na praktykę – uczestnicy pracują na rzeczywistych sytuacjach biznesowych, rozwijając umiejętności możliwe do wykorzystania od razu po szkoleniu.
- Sprawdzone narzędzia psychologiczne – program opiera się na aktualnej wiedzy z zakresu psychologii i nauk o zarządzaniu oraz praktyce biznesowej.
- Rozwój kompetencji lidera – szkolenie wspiera budowanie świadomego przywództwa, skutecznej komunikacji i odpowiedzialnego podejmowania decyzji.